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最近兔子看到新聞某間大賣場吹起了熄燈號令當地居民相當不捨,隨著消費型態改變大賣場己經無法滿足消費者的需求,很多賣場紛紛轉型小型超市而佳樂福便利購超市就是最好的例子,以社區為出發點提供消費者服務的便利性。但兔子很好奇為什麼全聯福利中心能夠在多家賣場中脫穎而出撐起一片天呢?兔子觀察到許多微妙的小細節和大家分享一下

第一  手推車變小了輪子很好推因為賣場空間走道不大,小型手推車有利於消費者在有限空間方便走動

第二  有提供提款機服務,如果結帳時錢帶不夠時,在收銀台附近馬上就看到國泰世華提款機方便大家使用,就不用大老遠跑出去找提款機,這樣客人也不會錢帶不夠而流失掉

第三  全聯福利中心有提供電梯讓消費者使用,可以把推車推進電梯到二樓購物,如果媽媽推著嬰兒車空間夠大可以多加利用

※ 曾經兔子逛過某間賣場手裡提著一堆東西我問服務人員有電梯可以上二樓嗎?店員說要走樓梯上去,我看到那麼多樓梯就打消買東西的念頭, 結果二樓也沒逛到在一樓結完帳就走人

第四  水果有賣單顆就不用怕買太多吃不完浪費掉,也不用怕只買一顆會不好意思,也可以搭配不同種類水果營養夠均衡

第五  生活日用品經常在特價,牙膏、肥皂、衛生紙、洗衣紛,洗碗精、衛生棉,時常注意特價活動可以撿到便宜

 

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